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今天 营销人员不仅仅关注跟踪浏览器行为 我们感兴趣的是跟踪所有平台上的所有行为。我们知道这是真正了解驱动客户决策的关键。输入粘性数据——您获取大量客户洞察的新秘密武器，以及彻底改变您与受众互动方式的潜力。继续阅读以了解什么是粘性数据以及如何使用它来推动成功的营销：发现虚拟指纹 毫无疑问，您的第一个问题是：什么是“粘性数据”？简而言之，任何数据点都可以让营销人员访问额外数据的宝库。粘性数据的一个典型例子是无处不在的散列电子邮件地址。消费者几乎在任何地方都使用他们的电子邮件地址——从登录他们的 Facebook 帐户和购物网站到移动应用程序和零售忠诚度计划，仅举几例。此电子邮件地址在这些多种环境中与用户“紧密相连”，这产生了精明的营销人员可以用来更好地了解客户沟通方式的宝贵见解。

换句话说 当客户向公司提供她的电子邮件地址时 她实际上是在提供虚拟指纹。然后，营销团队会使用这个“指纹”来了解她在网上的行为方式，以及公司未来如何最好地与她互动。电子邮件地址可能是最终的粘性数据点，而这个虚拟指纹揭示的信息是无价的。利用新机 希腊 WhatsApp 号码 会 归根结底，信息的好坏取决于它所带来的洞察力。幸运的是，将粘性数据转化为新的收入机会的过程只是您已经用来了解客户的过程的增强版本。考虑一个快餐连锁餐厅的例子。假设这是您最喜欢的用餐场所，因此您加入了它的忠诚度计划。通过注册，您向餐厅提供您的电子邮件地址。每周几次，您登录您的帐户（使用您的电子邮件地址）并在线订购午餐以将其送到您的办公室地址。有时，您会在餐厅停下来购买餐点，然后刷您的会员卡（与您的在线帐户绑定）。



餐厅还会通过电子邮件向您发送每周优惠券——其中一些您点击并使用，而另一些您则不使用。现在，考虑一下餐厅从这些简单交易中获得的信息。餐厅现在知道您的首选送货地点，您真的很喜欢带有额外鳄梨酱的 Grande Burrito，并且您更喜欢折扣特价而不是“买一送一”优惠。它知道这一切，因为你给了它你的电子邮件地址，并在使用该地址登录时执行了所有交易。餐厅现在可以使用这些信息来改进向您推销的方式。该公司可以提供更有针对性的信息（“这是您下一个 Grande Burrito 的 2 美元优惠券！”或“既然您喜欢我们的 Grande Burrito，您可能也喜欢我们的 Grande Salad – 下次购买时免费试用！”）可以通过将您的电子邮件与社交媒体活动联系起来。